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丢失毕业证书,幸亏碰到了她
来源:本站 作者:匿名 发布:2019-07-07 修改:2019-07-07
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天都市报6月27日讯(记者胡勇谋 通讯员胡红霞)6月26日19点24分,上海虹桥开往汉口D3032次列车正点从金寨站驶出。列车长张婷婷在巡视车厢时,在5车8B座椅网兜内发现一个黑色的密封塑料袋,外观看起来就像是一本书,张婷婷利用交互系统查询座位信息,发现该座位旅客早在六安站已经下车,她将袋子高举起来在车厢里来回询问,没有人认领,旁边的位旅客称,这里刚刚坐了一位年轻男孩,已经下车了。
张车长立刻打开密封袋确认,原来是一本应届大学毕业证书,这么重要的东西,怎么丢在了车上!她立刻让广播员李俊敏广播寻找该名旅客,但是一直没有人来,证明旅客确实已经下车,但这名旅客到底是六安站还是金寨下的车,无法确定。考虑再三,由于毕业证书十分重要,又无法确认旅客下车站,张车长决定妥善保管到终点站汉口站移交给车站。
20点27分,D3032次列车从红安西站驶出,张车长接到汉口动车值班室电话,被告知旅客彭先生从合肥南上车金寨下车,丢失一本应届毕业证书,但由于频繁更换座位,不确定车厢号和座位号,旅客十分着急,已经数次致电12306客服。
终于找到失主了!张车长一颗悬着的心也落了下来!她立即和小彭联系,告知他毕业证书已经找到,会交给汉口站明天安排列车转交金寨站,让他务必放心,小彭听后,激动的连声道谢!
20点57分,D3032次准点到达汉口站,张车长和汉口站值班员办理了遗失毕业证交接,这是今天乘务工作中第五件旅客遗失物品,每次帮旅客找到遗失物品,张车长都会很欣慰,与此同时,也要呼吁旅客们,在乘坐高铁动车时,请务必保管好行李物品,如果不慎丢失,不要慌乱,请第一时间致电12306客服。
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