新冠病毒肺炎疫情爆发以来，平时少人问津的口罩一时成了“香饽饽”，随着复工高峰期来临，口罩更是成了出行必需品。 上海市在疫情期间施行口罩预约登记制，一般定量领取，确保市民买到安心口罩。个别人员冒领他人口罩的行为，一方面反映了不具代表性的部分人员贪小便宜的心态，另一方面也折射出全民防疫的现状及对疫情的重视程度。 根据《110接处警工作规则》第二十九条之规定 110报警服务台受理求助的范围：(一)发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；(二)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；(三)公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；(四)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；(五)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。 建议志愿者先对冒领口罩人员进行劝说，或请居委会工作人员对其进行批评教育。