“门牌问题解决之后，我们业主非常高兴，纪委的同志尽心帮忙做这件事，很感谢。”近日，韩晖山庄住宅区的住户们在向市纪委监委送来感谢信时激动地说。

原来，一块小小的门牌，在过去长达十年之久的时间里，群众跑断了腿却一直没能办下来。由于没有门牌号，韩晖山庄住宅区的住户们有房子落不了户、小孩没法就近入校、收快递找不到投放点……烦心事每天都在上演，小门牌成为群众的大心病。

去年10月份，潮州市纪委监委在接到群众关于该住宅区地址门牌问题的反映后，市纪委王少勇书记高度重视，立即做出批示，要求务必解决好群众反映的问题。

群众利益无小事。市纪委监委成立了核查组，通过走访相关职能部门，查找相关法律法规，迅速找出地址门牌问题办不了的症结所在。经核实，“金马大道”只是该住宅区大门口道路的规划暂定名，自然资源部门没有根据《广东省地名管理条例》有关规定及时向市地名审批机关提出“金马大道”的命名申请，导致这条道路一直未正式命名，沿路小区无法编订门楼牌号。另外，在群众咨询、申办编订门牌过程中，相关职能部门主动服务意识不强，指引不明确，没有急群众之所急，致使问题久拖未决。市纪委监委核查组从源头抓起，对症下药，协调和督促自然资源、公安、民政等职能部门主动作为，认真履职，使该问题在两个月内得到圆满解决。同时，市纪委监委要求基层派出所做好沿路小区住户户籍政策宣传工作，把好事办好。

随后，市纪委监委向自然资源部门发出纪律检查建议书，要求坚持问题导向，举一反三，在全市范围内深入排查未及时提出地名命名申请的问题并落实整改；进一步建立健全与相关部门之间的沟通协作机制，确保及时高效做好地名申报工作；在系统内开展政策法规和业务培训，提高队伍整体素质和业务水平，确保“门牌”问题不再是困扰群众的烦心事。

党史学习教育开展以来，市纪委监委坚持把党史学习教育与推动纪检监察工作高质量发展结合起来，立足监督第一职责，聚焦民生领域，关注群众切身利益问题，用心用情为群众办实事解难题，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感，确保党史学习教育取得更大实效。