获知比赛结果的第一时间，张家口颁奖广场物资组负责证书打印的志愿者张小宁和其他5名成员，立刻着手进行获奖运动员的证书打印工作。根据奥运会惯例，除向前三名运动员授予金、银、铜牌外，还会向前八名运动员颁发获奖证书。

“证书是对运动员成绩的肯定，是荣誉的体现。”身为河北师范大学高等教育学专业2020级研究生的张小宁说，每次想到证书的意义和自己肩负的责任，都会以极大的耐心和责任心投入工作。

“一个单人比赛项目，证书从打印到完成包装大约需要50分钟，每一个步骤都要仔细核对。”张小宁介绍，打印证书，听着很简单，但实际操作中，有很多细节要注意。

比如，需要现场录入获奖运动员名字和国籍，并且要求用英、法、中三种语言。往打印机里送纸时，需要手动操作，不能送歪、不能弄脏、不能出现磨损。每次都会提前手消、带好手套。另外，要随时应对出现比赛名次并列、团体赛中有多个获奖人员信息等情况。

“证书打印算是颁奖的第一个环节，通常会24小时以内送达运动员手中。”张小宁说，物资组负责颁奖时的物资准备，包括奖牌、花束、证书等，“证书每天下午两点半会从我们这里统一发出。”

据介绍，开赛至今，张家口赛区已完成至少200个证书的打印。时间紧、任务重，“零失误”完成证书打印，特别考验一个人的细心程度和团队的配合。

为此，在冬奥会开幕前的半个月时间里，负责证书打印的6人团队，以上一届冬奥会比赛结果为根据，完成了全部赛程的证书打印演练，磨合工作流程。手消、擦桌、检查设备、打印、核对信息、包装……每个环节都反复演练，确保每个人之间都能配合默契，从容应对赛时突发情况。每天演练工作结束后，队员们还会坐在一起讨论，当天出现了哪些问题，哪些地方做得好，进行总结，不断改进，以确保打印的证书整洁、漂亮、正确。