记者来到湘湾社区的时候，刚好碰到社区党支部书记言彪风风火火自外面赶回。

他“咕咚”灌了两大口水，扯过一把椅子坐下后，打开话匣子：“摘牌减了负，我们有更多时间和辖区居民打成一片！”

回来前，言彪曾到某小区做调解工作，两个小时下来让他嗓子“直冒烟”。要是搁以前，他可难得腾出这么长的时间。

今年3月，习近平总书记在湖南考察农村基层减负情况，再次强调为基层减负，坚决整治形式主义、官僚主义问题。湖南省随即出台若干举措，推行无扰督查，株洲市制订村级组织机制牌子指导目录。根据要求，湘湾社区仅保留便民服务站、综治中心、妇女儿童青年之家等不到10块室内标牌。

“摘掉名目繁多的标牌，如同卸下无形的枷锁，减负效果也很明显。”社区一位干部说，“例如，某App不需要再上传打卡照片了，整体需要上交的资料、需要应付的考核少了。”

把基层干部从疲于应付中“摘”出来，腾出时间，服务老百姓更深、更实、更到位。言彪用两句话总结社区工作新气象。

“作秀没了，作为有了。”言彪说，以前挂上各种标牌大多是应上级职能部门要求，有的工作需要拍照存档、有的工作需要上报材料、有的工作要求见报见网……但在老百姓看来，这更多的是一种“作秀”。如今，将更多精力围着老百姓转，以为老百姓解决问题为目标，作为更实，老百姓也高兴。

“坐班少了，上门多了。”言彪说，“不坐下来一两个小时，聊不到群众心坎去，现在可以将更多时间用到上门与群众打交道上。”言彪透露了一个计划，社区每名干部联系一个小区，用三年时间，开展社区干部进小区、进楼栋、进家庭活动，将辖区小区由陌生社会转变成熟人社会。

这个计划已实行起来。当天，除言彪外，湘湾社区仅有两名工作人员“留守”服务大厅，其他8名干部都下沉到各自联系的小区里。

自社区办公室出来，记者转到西郡佳园小区，远远就听到联系该小区的社区居委委员唐玉洁的声音。她正召集物管人员和小区志愿者商讨小区环境卫生问题，路过的群众不时与她打着招呼。一位小区居民乐呵呵地说：“唐委员几乎天天来，现在和我们熟得就像一家人！”

唐玉洁告诉记者：“服务群众有做不完的事，以前很忙现在也忙，但现在忙得更充实！”