恭喜各位！如果阅读本文的第一段，您就将赢得一枚徽章。

如果喜欢这种虚拟的奖励形式，你就非常容易理解一种新型商业趋势：游戏化。这一趋势旨在为各种普通的活动注入视频游戏的新鲜元素以及快速反馈。

很多企业都在使用游戏吸引人们购买商品和服务，而得益于智能手机和互联网的发展，这一招的确奏效了。

想买杯咖啡？社交网络应用Foursquare可以通过游戏化的思维为人们提供虚拟徽章，只要你在本地咖啡厅或餐馆签到即可。

想节约能源？已经有75家公共事业机构使用了一家名为Opower的公司提供的服务。每当你降低了能耗，就可以获得一枚徽章作为奖励。用户可以将自己的节能成绩与邻居和好友进行对比，然后贴在Facebook上。

居住在美国密歇根州大激流市（Grand Rapids）的布雷特•里特尔（Brett Little）就职于一家非营利性质的环境保护组织。里特尔表示：“坦白地讲，我不喜欢Facebook上的在线游戏应用。但我非常喜欢这种具有奖励性质的节能游戏。”

当然，游戏元素早就渗透到了人们的日常生活之中。比如，父母会授予完成家务的孩子们金色星章。而商务旅行者也会因为达到某家航空公司的星级贵宾而欢呼雀跃。

达到崭新高度

然而，包括智能手机和成本低廉的传感器在内的数字技术却已经把生活游戏化的趋势推到了一个崭新的高度，尤其是在成年人市场。目前，诸如积分、徽章和排名榜等游戏概念正在成为主流，因此这些游戏概念已经在很多领域成为颇具影响力的刺激元素。现在，当游戏正在变得越来越现实的时候，现实世界却正在趋于游戏化。

美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院副教授凯文•沃巴赫（Werbach）指出：“目前似乎有一种轻视游戏的趋势，但我们的研究显示，游戏确实是可以被应用到所有严肃内容中的强有力工具。”沃巴赫正在教授企业如何使用游戏元素的课程，并在最近撰写了一本相关内容的书籍。

游戏的普及在工作场所引发的共鸣尤其强烈，在这里，游戏已经不仅仅是消遣的工具。

出版公司Reed Elsevier的员工就在使用Keas公司开发的网络游戏服务，鼓励员工保持健康的生活，让他们三五成群地聚在一起达成心理和生理健身目标。Keas设定的一项挑战是：随机保持30秒钟的笑容。Reed Elsevier会为每一组胜出的员工奖励200美元的礼品卡。

餐馆也都在使用总部位于波士顿的一家名为Objective Logistics的初创企业提供的服务，该服务使用排名榜的方式来评价每位服务员的表现，并为表现突出的服务员提供更加优厚的待遇和更赚钱的服务桌位。

游戏模式遭质疑

这种发放奖章和积分的游戏模式也遭到了部分人士的怀疑。美国乔治亚理工学院互动计算专业教授兼游戏设计师伊恩•博格斯特（Ian Bogost）表示，游戏元素的频繁使用不过是营销人员的宣传噱头而已。

博格斯特指出：“这不过是被会议组织者、发言者和企业咨询师创造和炒作的概念而已。其目的就是为他们提供一种短期的成功轰动效应。”

游戏化市场咨询师加布•兹彻尔曼（Gabe Zichermann）却对此持不同观点。他表示，为活动增加游戏化元素是一种“顺势疗法”，比如，这可以提高儿童的注意力，因为传统视频游戏可能已经分散了他们对身体健康的关注度。

改善儿童生活状态

兹彻尔曼指出：“从某种程度上说，游戏已经使孩子们很难集中注意力去做一些生活中的小事。我们利用游戏概念可以让他们关注这些事情。”

凯尔•克罗尔（Kyle Kroll）就是一个典型案例。克罗尔表示，他在高中毕业后的生活就非常糟糕，他变得越来越胖、整天呆在家里、每天玩至少6个小时的《魔兽世界》游戏。在通过iPhone接触到健身游戏应用Fitocracy后，克罗尔就开始经常到健身房锻炼身体，他的生活也逐渐好转。在游戏中，一个名叫弗雷德（Fred）的机器人会给参与者颁发奖励徽章。

现在，克罗尔已经减掉了约75磅的体重。他现在玩视频游戏的频率大大降低，但他非常喜欢在健身房里挑战游戏化的应用程序。他指出，这种游戏化的应用程序能够给予他从其他视频游戏中所能获得的相同的“积分和升级满意感”。